ОТЗЫВЫ TOPHOTELS
рейтинг отеля — получайте
больше броней.

TopHotels — площадка, по которой турагенты продают ваш отель

Купить отзывы на TopHotels стоит любому отелю и туроператору, работающему с русскоязычным туристом. TopHotels — крупнейшая российская база отелей, и её рейтингом пользуются не только туристы: турагенты открывают карточку отеля прямо при подборе тура и вслух зачитывают клиенту свежие отзывы. Оценка ниже 4,0 из 5 означает, что агент предложит соседний отель, а туроператор недоберёт глубину продаж. Свежесть критична: туристы фильтруют отзывы за последние месяцы, и даже хорошему отелю «прошлогодний» рейтинг не помогает.

Зачем это бизнесу

Боли отельеров и туроператоров:

• пара эмоциональных отзывов про «шумный кондиционер» и «однообразный завтрак» топит продажи целого сезона;
• после реновации или смены управляющего рейтинг остаётся старым — гости не узнают об изменениях;
• довольные гости пишут редко, недовольные — всегда: лента смещена в негатив;
• конкурирующие отели той же линии получают загрузку из-за разницы в три десятых балла.

Результат: рейтинг 4,3–4,8, поток свежих отзывов с фотографиями впечатлений отдыха, рост позиции в рейтингах курорта, лояльность турагентов и рост глубины бронирований.

Как мы работаем

1. Аудит карточки отеля. Анализируем оценки по критериям TopHotels (размещение, сервис, питание, инфраструктура), динамику и конкурентов по курорту.
2. План сезона. Составляем график на 4–8 недель с усилением перед высоким сезоном и раннего бронирования.
3. Фактура. Собираем детали: номерной фонд, питание, анимация, пляж, фишки отеля. Пишем отзывы языком реального туриста — с маршрутом, датами поездки, составом семьи.
4. Публикация. Размещаем с аккаунтов «туристов с историей»: прошлые отзывы о других отелях, активность на площадке, разные города и IP.
5. Сопровождение. Отчёт по каждому отзыву, мониторинг модерации, бесплатная замена удалённых 30 дней, рекомендации по официальным ответам отеля.

Стоимость отзывов на TopHotels

Иностранные гости и самостоятельные туристы смотрят другие площадки — для них есть отдельная услуга отзывы на Tripadvisor: вместе с TopHotels она закрывает оба канала бронирований.

Гарантии

Модерация TopHotels проверяет отзывы вручную и алгоритмом: смотрит историю аккаунта, реалистичность деталей поездки, частоту публикаций на карточку и совпадения текстов. Наш регламент безопасности:

• аккаунты туристов с историей отзывов и естественной географией;
• постепенное размещение — 1–3 отзыва в неделю, в ритме реального заезда гостей;
• уникальные тексты с балансом впечатлений: лёгкие некритичные минусы повышают доверие и проходимость модерации;
• замена удалённых отзывов бесплатно в течение 30 дней.

Кейс: курортный отель 4*

Отель на черноморском побережье после реновации имел рейтинг 3,7 — тянули отзывы двухлетней давности про старый номерной фонд. За 7 недель до сезона разместили 32 отзыва с акцентом на новые номера, питание и детскую инфраструктуру, отель ответил на 9 старых негативов. Результат: рейтинг 4,5, карточка поднялась с 14-го на 4-е место в рейтинге курорта, турагенты вернули отель в подборки, глубина бронирований на пик сезона выросла на 23% к прошлому году.

Частые вопросы

Пройдут ли отзывы модерацию TopHotels?

Да, при правильной подготовке: мы публикуем с аккаунтов туристов с историей, тексты содержат реалистичные детали поездки и небольшие некритичные минусы. Доля прохождения — выше 90%, остальное заменяем по гарантии.

Можно ли удалить несправедливый отзыв гостя?

Гарантированного удаления чужого контента не существует — это честный ответ. Легальные механики: жалоба модераторам на нарушение правил (оскорбления, отзыв не о вашем отеле, заказной характер), официальный ответ отеля и вытеснение негатива свежим позитивом; при клевете — досудебная претензия. Мы гарантируем работу по этому регламенту.

Когда лучше начинать работу с отзывами?

За 2–3 месяца до высокого сезона и волны раннего бронирования: постепенное размещение требует времени, а свежие отзывы должны накопиться к моменту, когда туристы и агенты выбирают отель.

Работаете ли вы с зарубежными отелями для русскоязычных туристов?

Да, TopHotels покрывает Турцию, Египет, ОАЭ, Таиланд и другие массовые направления — размещаем отзывы для любых отелей, которые продаются русскоязычному рынку.

Отзывы на Суточно.ру — новая услуга: узнайте условия и закажите размещение.