С 2016 года

улучшаем репутацию клиентов

Карта сайта

mail@ratingvtop.ru

Звоните нам ежедневно +7 (495) 128-83-35

Перезвоните мне

Получите больше обращений
уже через 3 дня увеличив
репутацию на площадках
выше 4,6 баллов

Разместим отзывы на 261 площадке
с оплатой за прошедшие модерацию

По исследованиям 75% покупателей
выбирают компанию по положительным отзывам*

77%

покупателей читают отзывы о компании
до обращения

49%

покупателей доверяют отзывам как рекомендациям друзей

73%

обращают внимание
на наличие новых отзывов

89%

покупателей обратятся
в компании, отвечающей
на отзывы

Всего 2% покупателей
не читают отзывы
о компании

Только 3% покупателей обратится в компанию
с плохим рейтингом

Данные взяты из исследования Local Consumer Review Survey от 26 января 2022 г.

По исследованиям 75% покупателей выбирают компанию по положительным отзывам*

261 площадка, на которой мы каждый день
делаем наших клиентов заметнее конкурентов

Торговый бизнес Яндекс карты
2gis
Tripadvisor
Отзовик.ру
Irecommend.ru
Zoon.ru
Flamp.ru

Онлайн бизнес Яндекс-услуги
Авито
Yell
Яндекс браузер
Профи.ру
YouDo
gde-luchshe.ru

Продавец на маркетплейсах Яндекс-маркет
Озон
Wildberries
AliExpress Россия
LAMODA
СберМегаМаркет
Kazan Express

Производитель товаров Vseinstrumenti.ru
DNS
М-видео
LeroyMerlin.ru
irecommend.ru
otzyv-pro.ru
viberi-verno.ru

HR рекрутинг HH.ru
SuperJob.ru
Авито работа
Pravda-sotrudnikov.ru
Nahjob.top
Antijob.name
Otsovik.com

плюс ещё 226 сайтов, на которых мы каждый день размещаем отзывы

Запустим регулярный процесс создания продающих отзывов с максимальным комфортом
без потери времени

Бесплатный аудит репутации и поиск негативных отзывов

Согласование тестовых текстов на размещение

Подарок — стартовый комплект бесплатно 5 отзывов

Персональный менеджер на связи 24/7

Подбор и согласование площадок для размещения

Еженедельные отчеты и итоговые по размещениям

Запустим регулярный процесс создания продающих отзывов с максимальным комфортом без потери времени

Работаем по всему миру
и постоянно добавляем новые площадки

Подключаем новые площадки под запрос клиента от 3 рабочих дней

Яндекс-услуги
Авито
Yell
Яндекс карты
2gis
Tripadvisor
Отзовик.ру
Irecommend.ru
Zoon.ru
Flamp.ru
Яндекс-маркет
Озон
Wildberries
AliExpress Россия
LAMODA
СберМегаМаркет
…

По России 217 площадок

Работаем по всему миру и постоянно добавляем новые площадки

По миру 44 площадки

TripAdvisor
Yelp.com
Google Maps
Upcity
Amazon.com
Trustpilot.com
FaceBook
Top-hotels.com
Clutch
Goodfirms
G2.com
YouTube
Bazaarvoice
Yotpo
TipWorker
OneTwoTrip
…

Посмотреть все площадки

Получите бесплатный аудит репутации.
Найдем негативные отзывы и покажем почему снизились продажи

Где удобно получить результат
аудита и предложение?

Что будет в аудите:

Рейтинг компании
Тональность имеющегося контента
Точки роста
Негативный контент о компании от реальных пользователей
Сравнительный конкурентный анализ
ТОП самых актуальных площадок влияющих на формирование репутации
План работ на 6 месяцев
Количество отзывов на площадках
Стратегия улучшения репутации

Отзывы — это трендовый и честный маркетинговый инструмент, который создаёт поток клиентов и денег
в компанию.

В наше время тот кто не управляет своей репутацией становится серым на фоне конкурентов и проигрывает
в продажах

Почему писать отзывы — это честно?

Негативные отзывы могут оставлять конкуренты

По статистике довольные посетители только в 3% случаев оставляют положительные отзывы, а недовольные — в 34%

Есть клиенты, которые ведут себя некорректно и специально провоцируют негатив

При подготовке текстов мы вкладываем реальный опыт ваших посетителей и преимущества продукта, собранные вашими сотрудниками из положительных отзывов ваших клиентов

Давайте вместе сделаем так, чтобы рейтинг в интернете отражал насколько хорош ваш бизнес в реальности

Подтвержденная более чем на 1000 клиентах
и безопасная схема размещения отзывов

Опыт прохождения модерации на 261 площадках

Обладаем технологиями по удалению негативных отзывов

Собственная лаборатория по изучению систем модераций

Размещение живыми людьми из более 70 городов

Мощность размещения более 1000 отзывов в месяц на проект

40+ копирайтеров со специализацией по разным сферам бизнеса

Подтвержденная более чем на 1000 клиентах и безопасная схема размещения отзывов

Над вашим проектом будут работать 6 отделов

Мы даём 100% гарантию размещения или вернем деньги

Отдел по работе с партнёрами
Ваш индивидуальный менеджер, который на связи 24/7
Технический отдел
Создаёт инфраструктуру, чтобы отзывы проходили модерацию
Копирайтеры
Пишут реалистичные тексты с указанием преимуществ бизнеса
Отдел контроля качества
Человеческий контроль на промежуточных этапаx
Отдел размещения
Размещают отзывы от имени реальных людей
Экспериментальная лаборатория
Тестирование новых площадок и способов размещения

Над вашим проектом будут работать 6 отделов

Ratingvtop — надёжный партнёр
в управлении репутацией

Более 7 лет на рынке отзывов и более 10.000 реальных аккаунтов

Свой штат копирайтеров с углубленным знанием различных сфер бизнеса

Средний срок работы с клиентом — 7 месяцев

Отзывы пишутся на основе преимуществ и смыслов, согласованных с заказчиком

Проходим модерацию Яндекса в 85% отзывов

Подготовка отчетов каждые 7 дней, со ссылками и скриншотами отзывов

Через отзывы в интернете
мы доносим ценности и преимущества вашей компании до клиентов

Отзывы исправляют ошибки прошлого и продают за ваших менеджеров

Цена, которую имеет смысл заплатить за рост продаж и быть в глазах клиентов и сотрудников
надежной компанией

Системное управление репутацией в интернете

770 рублей

за отзыв на любой площадке

Продвижение карточки компании на площадках выше конкурентов
Повышение спроса и продаж продуктов
Увеличение количества обращений от новых клиентов
Сокращение влияния негативных отзывов
Возможность повысить стоимость товаров и услуг
Привлечение сильных сотрудников
Рост доверия у клиентов
Ускорение найма сотрудников в компании
Упрощение продажи за счет социального подтверждения покупателей

Результаты размещения отзывов, которые вывели бизнес наших клиентов на новый уровень

Посмотреть примеры текстов по разным нишам бизнеса

3 дня от обращения до первого отзыва
или 6 шагов для увеличения ваших продаж

Бесплатный аудит,
который покажет реальное положение дел

Подписание NDA
и договора для сохранения приватности клиента

Согласование текстов
для размещения отзывов

Оплата отзывов, размещение
и отчетность

Управляя репутацией вы получаете доверие в глазах клиента, становитесь круче и выше своих конкурентов

Наши клиенты чаще всего задают
эти вопросы

Вопрос: С какими площадками работаем?

Ответ: Сайт рыбатекст поможет дизайнеру, верстальщику, вебмастеру сгенерировать несколько абзацев более менее осмысленного текста рыбы на русском языке, а начинающему оратору отточить навык публичных выступлений в домашних условиях. При создании генератора мы использовали небезизвестный универсальный код речей. Текст генерируется абзацами случайным образом от двух до десяти предложений в абзаце, что позволяет сделать текст более привлекательным и живым для визуально-слухового восприятия.

По своей сути рыбатекст является альтернативой традиционному lorem ipsum, который вызывает у некторых людей недоумение при попытках прочитать рыбу текст. В отличии от lorem ipsum, текст рыба на русском языке наполнит любой макет непонятным смыслом и придаст неповторимый колорит советских времен.

Вопрос: Цена 1 отзыва?

Вопрос: Есть ли скидки?

Вопрос: Время публикации отзывов?

Вопрос: Какая периодичность размещения отзывов?

Вопрос: Можно ли минимальный пакет отзывов распределить на 2 месяца?

Посмотреть все вопросы и ответы

Ответ на отзыв клиента примеры и эффективные подходы

Роль ответов на отзывы в формировании репутации

Отзывы клиентов являются ключевым элементом в создании имиджа вашего бизнеса. Они не только показывают, какой опыт был у ваших клиентов, но и могут повлиять на потенциальных покупателей при выборе компании. Однако, не менее важно, как вы реагируете на эти отзывы.

Правильные ответы на отзывы помогают демонстрировать заботу о клиентах, эффективно решать возникающие вопросы и усиливать положительные впечатления. Это также способствует улучшению репутации компании и укрепляет её профессионализм в обслуживании.

Как грамотно реагировать на отзывы

Благодарность и уважение: Начните с благодарности за оставленный отзыв. Покажите, что мнение клиента ценно для вас, и что вы благодарны за его время и усилия, потраченные на написание отзыва.
Индивидуальный подход и конструктивный ответ: Ответьте на конкретные комментарии клиента, используя его имя. Подчеркните важные моменты отзыва и предложите конкретные рекомендации или решения, если отзыв указывает на проблему.
Вежливость и деликатность: Сохраняйте спокойствие и профессионализм, даже если отзыв негативный. Избегайте споров и демонстрируйте готовность выслушать критику, проявляя открытость к решению вопросов.
Приглашение к дальнейшему общению: Предложите клиенту связаться с вами лично для более детального обсуждения. Убедите его, что ваша команда всегда готова помочь и ответить на все вопросы.

Ответ на отзыв клиента примеры

«Уважаемый [Имя клиента], благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим ваше внимание к нашему сервису и время, которое вы потратили на его оценку.

Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и благодарим за честную обратную связь. Ваше мнение помогает нам улучшать качество обслуживания и предоставлять нашим клиентам лучший опыт.

Мы готовы немедленно разобраться с вашей проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону [номер] или по электронной почте [адрес], чтобы мы могли предложить вам наилучшее решение.

Еще раз благодарим вас за доверие к нашей компании. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и надеемся на продолжение сотрудничества в будущем.»

Информация о влиянии на компанию отзывов Инстаграм тут.

Получите бесплатный аудит репутации

Покажем реальную картину как видят вас клиенты
в интернете и найдем причины, мешающие продажам