РЕПУТАЦИЯ HR-БРЕНДА
рейтинг растёт — нанимайте
без отказов.

Управление репутацией работодателя как комплексная услуга

ORM для HR-бренда — это системная работа с тем, что кандидат находит о вашей компании перед откликом: отзывы на hh.ru, рейтинг на Dreamjob, темы на форумах и в телеграм-чатах «как работается в…». По данным опросов, больше 70% соискателей проверяют отзывы работодателя до собеседования, а сильный негатив в топе просто отсекает поток резюме. Мы закрываем задачу комплексно: аудит, размещение отзывов сотрудников, ответы на негатив, работа с рейтингом «Открытый работодатель».

Зачем это бизнесу

• Вакансии висят месяцами: HR винит рынок, а кандидаты молча уходят после чтения отзывов с оценкой 2,8.
• Стоимость найма растёт: чтобы закрыть позицию при плохом рейтинге, приходится поднимать зарплату на 10–15% против рынка.
• Негатив от уволенных пишется на эмоциях и живёт годами, а довольные сотрудники отзывы сами не оставляют — картина всегда перекошена.
• Рейтинг работодателя виден прямо в вакансии на hh.ru — это фактор конверсии в отклик, как рейтинг товара на маркетплейсе.

Как мы работаем

1. Аудит: собираем всё, что находит кандидат по запросам «компания + отзывы сотрудников», размечаем тональность, сравниваем с конкурентами за кадры.
2. Стратегия: какие площадки закрываем в первую очередь (обычно hh.ru и Dreamjob), какой целевой рейтинг, какой темп.
3. Размещение отзывов от лица сотрудников: реалистичные тексты по разным ролям и отделам, с плюсами и умеренными минусами — стерильные «пятёрки» модерация Dreamjob режет первыми.
4. Работа с негативом: официальные ответы работодателя, жалобы на отзывы с нарушениями правил (оскорбления, разглашение внутренней информации, недостоверные факты), вытеснение свежим позитивом.
5. Ежемесячный отчёт: динамика рейтинга, выживаемость, реакция на новый негатив в течение 2 рабочих дней.

Цены на ORM для HR-бренда

Отдельно про механику работы с отзывами на hh.ru — на странице отзывы hh.ru.

Гарантии

Отзывы размещаем с аккаунтов с историей — на Dreamjob учётки привязаны к реальной активности на hh.ru, свежие профили модерация отклоняет. Темп — 1–2 отзыва в неделю на площадку: резкая волна «довольных сотрудников» после негативного всплеска выглядит подозрительно и для модерации, и для кандидатов. Удалённые в течение 30 дней отзывы заменяем бесплатно. По чужому негативу — только легальные механики: жалобы по правилам площадки, ответы работодателя, вытеснение; гарантировать удаление конкретного чужого отзыва на 100% невозможно, и тот, кто обещает, вас обманывает.

Мини-кейс: ИТ-интегратор, 250 сотрудников

Рейтинг на Dreamjob 2,9 после конфликтного сокращения отдела, отклики на вакансии разработчиков упали вдвое. За 4 месяца: 32 отзыва от лица разных ролей, официальные ответы на весь негатив, две жалобы удовлетворены модерацией (разглашение внутренних данных). Рейтинг вырос до 4,2, стоимость закрытия вакансии снизилась на 23%, срок найма мидл-разработчика — с 62 до 39 дней.

Частые вопросы

Не заметит ли модерация Dreamjob заказные отзывы?

Модерация ловит шаблоны: свежие аккаунты, одинаковую структуру текста, залповое размещение. Мы пишем отзывы под конкретные роли с реалистичными деталями и минусами, размещаем постепенно с прокачанных профилей — выживаемость держится на уровне 85–90%.

Можно ли удалить старый негатив от бывшего сотрудника?

Если отзыв нарушает правила площадки — оскорбления, персональные данные, недостоверные проверяемые факты — подаём аргументированную жалобу, такие снимают. Если отзыв «просто злой», удалить его нельзя: работаем ответом работодателя и вытеснением позитивом.

Отзывы с минусами — это не вредно?

Наоборот. Отзыв «всё идеально» без конкретики кандидаты и алгоритмы считывают как фальшивый. Умеренный минус («далеко от метро», «бывают авралы в сезон») повышает доверие и выживаемость отзыва.

Как быстро вырастет рейтинг?

Зависит от количества старых оценок: чем их больше, тем инертнее средний балл. Обычно заметный сдвиг — через 6–8 недель, целевые 4,0+ при старте с 3,0 — за 3–5 месяцев планомерной работы.

Отзывы на FL.ru фрилансеру — новая услуга: узнайте условия и закажите размещение.